よくあるご質問｜サポート｜社員研修・社員教育をサポートするGranAile

GranAile は何と読むのですか？: 「グランエール」と読みます。フランス語で「大きな翼」という意味です。個々の成長が、やがては企業を羽ばたかせる大きな翼となることを願って命名しました。; ▲ TOP
サービスのデモが見たいのですが: ありがとうございます。お問い合わせフォーム、またはお電話（03-6202-1110）で弊社営業までご連絡ください。; ▲ TOP
冊子になっているコースガイドはありませんか？: GranAileの各種サービスをご紹介している「GranAileサービスガイド」という冊子がございます。無料でお配りしておりますので、「資料請求（GranAileサービスガイドのお申し込み）」のページからお申し込みください。; ▲ TOP
eラーニングの受講に必要なものは何ですか？: インターネットに接続したWindows 7 / Vista / XPのパソコンが必要です。また、コースによりスピーカーや無料のプラグインなどが必要になります。詳しくはコース詳細をご覧ください。; ▲ TOP
eラーニングをインストールするパソコンは必要ですか？: GranAileのeラーニングは、弊社のサーバーからコースを配信していますので、お客さまのパソコンにeラーニング用のシステムやコースをインストールする必要はありません。; ▲ TOP
コースの内容を見てみたいのですが: GranAileのｅラーニングコースを無料でお試しいただける体験版がございます。体験版ではコースの一部を１週間ご覧いただけます。こちらからお申し込みください。
導入いただく際に、全内容の確認をご希望の場合は、弊社営業までご連絡ください。; ▲ TOP
eラーニングコースのカスタマイズや、自社オリジナルのeラーニングコースは対応できますか？: ありがとうございます。お問い合わせフォーム、またはお電話（03-6202-1110）で弊社営業までご連絡ください。; ▲ TOP
eラーニングコースが終了したら、修了証がもらえるのですか？: 修了証は、コース修了時に画面に表示されます。必要に応じて印刷してお使いください。; ▲ TOP
海外からeラーニングコースを受講できますか？: インターネットに接続できて、日本語表示・入力が可能なパソコンがあれば、海外からもご受講いただけます。ただし、受講期間は、日本時間になりますのでご注意ください。; ▲ TOP
eラーニングのコースはどこから買えるのですか？: 初めてお取引いただく場合は、初めに法人登録が必要です。法人登録はこちらからお願いします。法人登録の完了後に、管理者さま用のIDとパスワードを発行いたします。GranAileサイトトップページのログインフォームからログインし、「コース・サービス購入」メニューよりご購入ください。
お問い合わせフォーム、またはお電話（03-6202-1110）でご連絡いただければ、営業担当よりご連絡させていただきます。; ▲ TOP
eラーニングを個人で受講したいのですが: ありがとうございます。個人でお申し込みいただく場合はKnowledge Supliサイトからお願いします（Knowledge Supliでは一部取り扱っていないコースがあります）。; ▲ TOP
ID、パスワードを忘れてしまったのですが: IDとGranAileに登録しているメールアドレスがあれば、こちらからパスワードをお送りします。IDを紛失してしまった場合や、GranAileにメールアドレスを登録していない場合は、研修責任者さまにお問い合わせください。; ▲ TOP
Open SESAME にログインできないのですが: GranAile サイトトップページにあるログインフォームからは、Open SESAME にログインできません。登録票または管理者から送られる受講案内メールに記載されている URL にアクセスしてください。; ▲ TOP